Menu
Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania, dowiedz się, jak zacząć, i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Pierwsze kroki

Rozpocznij swoją przygodę z HSK

Wykonaj te proste kroki, by zacząć opanowywać chińskie słownictwo i zdawać egzamin HSK.

Załóż konto

Zarejestruj się za darmo, by uzyskać dostęp do całego słownictwa HSK 1–6 i podstawowych fiszek. Twoje postępy są automatycznie zapisywane.

Wybierz swój poziom HSK

Wybierz swój docelowy poziom HSK (1–6) w oparciu o obecną biegłość. Nasz system dostosuje Twoją ścieżkę nauki.

Ucz się z powtórkami rozłożonymi w czasie

Nasz algorytm optymalizuje czas powtórek dla maksymalnej retencji. Każde słowo pojawia się w idealnym momencie dla pamięci długoterminowej.

Śledź swoje postępy

Monitoruj swoją naukę ze szczegółowymi statystykami. Dokładnie wiedz, które słowa opanowałeś, a co wymaga powtórki.

Przygotowanie do egzaminu HSK

Wszystko, czego potrzebujesz, by zdać

Nasza platforma została zaprojektowana przez ekspertów HSK, by dać Ci najlepsze przygotowanie do egzaminu. Obejmujemy wszystkie aspekty przygotowań do egzaminu HSK.

Kompleksowe pokrycie słownictwa HSK 1–6
Szczegółowe analizy wyników i informacja zwrotna
Powtórki rozłożone w czasie dla optymalnej retencji
Wyjaśnienia i przykłady dobrane przez ekspertów
学习
xué xí
Uczyć się, studiować
HSK 2Czasownik
Poziom opanowania95%

Dzisiejszy postęp

47 words

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania o HSK Reviso.

1Jakie poziomy HSK obejmuje HSK Reviso?

HSK Reviso zapewnia kompleksowe pokrycie wszystkich poziomów HSK od 1 do 6, w tym nowego standardu HSK 3.0. Obejmujemy ponad 11 000 haseł słownictwa na wszystkich poziomach, z treściami dobranymi przez ekspertów dla każdego słowa — pinyin, znaczeniami i przykładowymi zdaniami.

2Jak działa system powtórek rozłożonych w czasie?

Nasz algorytm wykorzystuje zasady powtórek rozłożonych w czasie, by optymalizować Twoją naukę. Słowa, które sprawiają Ci trudność, pojawiają się częściej, a słowa opanowane — rzadziej. Dzięki temu efektywnie wykorzystujesz czas na obszarach wymagających największej uwagi.

3Jaka jest różnica między Free a Premium?

Plan Free daje dostęp do całego słownictwa HSK z pinyin i podstawowymi definicjami. Użytkownicy Prime zyskują dostęp do treści dobranych przez ekspertów ze szczegółowymi objaśnieniami, nielimitowanymi powtórkami fiszek i priorytetowym wsparciem klienta.

4Jak mogę śledzić swoje postępy?

Twoje postępy są śledzone i zapisywane automatycznie. Możesz przeglądać szczegółowe statystyki — liczbę poznanych słów, wskaźniki dokładności, serie powtórek i prognozowane daty opanowania. System dostosowuje się do Twojego tempa nauki, by zapewnić optymalne postępy.

5Czy testy próbne są podobne do prawdziwego egzaminu HSK?

Nasze materiały do nauki są zaprojektowane tak, by ściśle odpowiadać formatowi i poziomowi trudności prawdziwego egzaminu HSK. Regularnie aktualizujemy treści, by odzwierciedlały najnowsze wzorce i standardy egzaminu, w tym nowy format HSK 3.0.

6Czy mogę używać HSK Reviso na wielu urządzeniach?

Oczywiście! HSK Reviso synchronizuje Twoje postępy na wszystkich urządzeniach. Zacznij naukę na telefonie w drodze do pracy, a potem kontynuuj na komputerze w domu. Twoje postępy są zawsze aktualne.

7Jak skontaktować się ze wsparciem, gdy mam problem?

Możesz napisać do nas na contact@hskreviso.com w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin. W pilnych sprawach dodaj „Pilne” w temacie e-maila.

8Czy obowiązuje polityka zwrotów?

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie subskrypcje premium. Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od zakupu, by otrzymać pełen zwrot. Bez pytań.

Pomoc dla aplikacji iOS

Pomoc dla aplikacji iOS

Pomoc z subskrypcjami, logowaniem do konta i problemami w aplikacji iOS.

Subskrypcja i płatności

Wszystkie zakupy są realizowane przez Apple. Nie widzimy i nie możemy zmienić Twojej metody płatności.

Jak zarządzać lub anulować subskrypcję Prime?

Subskrypcjami zarządza Apple, nie my. Na iPhonie otwórz Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje → HSK Reviso. Stamtąd możesz zmienić plan, wyłączyć automatyczne odnawianie lub anulować. Możesz też skorzystać z tego bezpośredniego linku: Zarządzaj subskrypcją.

Jak poprosić o zwrot?

Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple. Zaloguj się na reportaproblem.apple.comswoim Apple ID, wybierz HSK Reviso i stuknij Report a Problem → Request a refund. Apple rozpatruje każdą prośbę i decyduje o wyniku.

Dlaczego zostałem obciążony po anulowaniu?

Jeśli anulujesz w trakcie aktywnego okresu rozliczeniowego, zachowujesz dostęp do jego końca — to normalne. Następna opłata nie zostanie pobrana. Jeśli mimo to widzisz opłatę po wejściu anulowania w życie, skontaktuj się bezpośrednio ze Wsparciem Apple, podając e-mail z potwierdzeniem.

Konto i logowanie

Zaloguj się przez e-mail, Apple lub Google.

Nie mogę się zalogować / zapomniałem hasła

Stuknij „Zapomniałem hasła” na ekranie logowania i postępuj zgodnie z linkiem w e-mailu. Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spamu i upewnij się, że używasz tego samego e-maila, którego użyłeś przy rejestracji. Logowanie e-mailem jest niezależne od Apple ID.

Jak zalogować się przez Apple / Google?

Na ekranie logowania stuknij odpowiedni przycisk. „Sign in with Apple” korzysta z Twojego konta iCloud. Jeśli przy pierwszym logowaniu wybrałeś „Ukryj mój e-mail”, prawdziwy adres jest przekazywany przez Apple i my go nigdy nie widzimy.

Jak usunąć konto?

W aplikacji przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto. Trwale usuwa to Twoje konto, postępy w nauce i zsynchronizowane dane z naszych serwerów. Tej czynności nie można cofnąć.

Jak przełączyć się między Gościem a prawdziwym kontem?

Konto gościa istnieje tylko na urządzeniu i nie można go odzyskać po usunięciu aplikacji. Aby zapisać postępy w chmurze, zarejestruj się lub zaloguj z ekranu głównego — dane gościa zostaną odrzucone.

Rozwiązywanie problemów w aplikacji

Szybkie rozwiązania najczęstszych problemów.

Moje postępy się nie synchronizują

Przeciągnij w dół na ekranie głównym, by wymusić synchronizację, albo wyloguj się i zaloguj ponownie. Upewnij się, że jesteś zalogowany (nie jako gość) i masz stabilne połączenie.

Pobieranie pakietu językowego nie działa lub się zatrzymuje

Pobieranie wymaga około 20–40 MB wolnego miejsca na język oraz stabilnego połączenia. Jeśli się zatrzyma, stuknij ponownie język w Ustawienia → Języki słownika, by wznowić. Pobieranie w tle jest wstrzymywane przez iOS po zamknięciu aplikacji.

Brak dźwięku / wymowa jest cicha

Sprawdź przełącznik wyciszenia z boku iPhone'a, suwak głośności w aplikacji oraz Ustawienia → Dźwięki i haptyka na urządzeniu. Aplikacja korzysta z systemowej głośności multimediów, nie głośności dzwonka.

Aplikacja zawiesza się przy uruchomieniu

Wymuś zamknięcie i otwórz ponownie. Jeśli nadal się zawiesza, usuń i zainstaluj aplikację — jeśli jesteś zalogowany (nie jako gość), Twoje postępy są zsynchronizowane z chmurą i zostaną przywrócone po ponownym zalogowaniu; dane gościa są tylko lokalne i nie można ich odzyskać. Jeśli problem się powtarza, napisz do nas, podając wersję iOS i model urządzenia.

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.

Typowy czas odpowiedzi

24–48h

Wsparcie e-mail

Priorytet

Użytkownicy Prime