Menu
Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na częste pytania, dowiedz się, jak zacząć, i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Pierwsze kroki

Rozpocznij swoją podróż HSK

Wykonaj te proste kroki, by zacząć opanowywać chińskie słownictwo i zdawać egzamin HSK.

Utwórz konto

Zarejestruj się za darmo, by uzyskać dostęp do całego słownictwa HSK 1-6 i podstawowych fiszek. Twoje postępy są automatycznie zapisywane.

Wybierz swój poziom HSK

Wybierz swój docelowy poziom HSK (1-6) w oparciu o swoją obecną biegłość. Nasz system dostosuje Twoją ścieżkę nauki.

Ucz się z powtórkami rozłożonymi w czasie

Nasz algorytm optymalizuje czas powtórek dla maksymalnej retencji. Każde słowo pojawia się w idealnym momencie dla pamięci długoterminowej.

Śledź swoje postępy

Monitoruj swoją podróż nauki ze szczegółowymi statystykami. Dokładnie wiedz, które słowa opanowałeś, a co wymaga powtórki.

Przygotowanie do egzaminu HSK

Wszystko, czego potrzebujesz, by zdać

Nasza platforma jest zaprojektowana przez ekspertów HSK, by dać Ci najlepsze przygotowanie do egzaminu. Obejmujemy wszystkie aspekty przygotowań do egzaminu HSK.

Kompleksowe pokrycie słownictwa dla HSK 1-6
Szczegółowe analizy wyników i informacja zwrotna
Powtórki rozłożone w czasie dla optymalnej retencji pamięci
Wyjaśnienia i przykłady dobrane przez ekspertów
学习
xué xí
Uczyć się, studiować
HSK 2Czasownik
Poziom opanowania95%

Dzisiejszy postęp

47 words

FAQ

Często zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania o HSK Reviso.

1Jakie poziomy HSK obejmuje HSK Reviso?

HSK Reviso zapewnia kompleksowe pokrycie wszystkich poziomów HSK od 1 do 6, w tym nowego standardu HSK 3.0. Obejmujemy ponad 11 000 pozycji słownictwa na wszystkich poziomach, z treściami dobranymi przez ekspertów dla każdego słowa, w tym pinyin, znaczeniami i przykładowymi zdaniami.

2Jak działa system powtórek rozłożonych w czasie?

Nasz algorytm wykorzystuje zasady powtórek rozłożonych w czasie, by optymalizować Twoją naukę. Słowa, które sprawiają Ci trudność, pojawiają się częściej, podczas gdy słowa, które opanowałeś, są powtarzane rzadziej. To zapewnia efektywne wykorzystanie czasu na obszarach wymagających największej uwagi.

3Jaka jest różnica między Free a Premium?

Plan Free daje Ci dostęp do całego słownictwa HSK z pinyin i podstawowymi definicjami. Użytkownicy Prime uzyskują dostęp do treści dobranych przez ekspertów ze szczegółowymi wyjaśnieniami, nieograniczonymi powtórkami fiszek i priorytetowym wsparciem klienta.

4Jak mogę śledzić swoje postępy?

Twoje postępy są automatycznie śledzone i zapisywane. Możesz zobaczyć szczegółowe statystyki, w tym nauczone słowa, wskaźniki dokładności, serie powtórek i prognozowane daty opanowania. System dostosowuje się do Twojego tempa nauki, by zapewnić optymalne postępy.

5Czy testy próbne są podobne do prawdziwego egzaminu HSK?

Nasze materiały do nauki są zaprojektowane tak, by ściśle odpowiadać formatowi i poziomowi trudności prawdziwego egzaminu HSK. Regularnie aktualizujemy nasze treści, by odzwierciedlały najnowsze wzorce i standardy egzaminu, w tym nowy format HSK 3.0.

6Czy mogę używać HSK Reviso na wielu urządzeniach?

Oczywiście! HSK Reviso synchronizuje Twoje postępy na wszystkich urządzeniach. Zacznij naukę na telefonie w drodze do pracy, a potem kontynuuj na komputerze w domu. Twoje postępy w nauce są zawsze aktualne.

7Jak skontaktować się z supportem, jeśli mam problemy?

Możesz skontaktować się z nami e-mailem na contact@hskreviso.com w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin. W pilnych sprawach prosimy o umieszczenie słowa „Pilne" w temacie e-maila.

8Czy jest polityka zwrotów?

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich subskrypcji premium. Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od zakupu, by uzyskać pełny zwrot. Bez pytań.

Pomoc dla aplikacji iOS

Pomoc dla aplikacji iOS

Pomoc z subskrypcjami, logowaniem do konta i problemami w aplikacji iOS.

Subskrypcja i płatności

Wszystkie zakupy są realizowane przez Apple. Nie możemy widzieć ani zmieniać Twojej metody płatności.

Jak zarządzać lub anulować subskrypcję Prime?

Subskrypcjami zarządza Apple, nie my. Na swoim iPhonie otwórz Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje → HSK Reviso. Stamtąd możesz zmienić plan, wyłączyć automatyczne odnowienie lub anulować. Możesz też skorzystać z tego bezpośredniego linku: Zarządzaj subskrypcją.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple. Zaloguj się na reportaproblem.apple.comswoim Apple ID, wybierz HSK Reviso i dotknij Report a Problem → Request a refund. Apple rozpatruje każdą prośbę i decyduje o wyniku.

Dlaczego zostałem obciążony po anulowaniu?

Jeśli anulujesz w trakcie aktywnego okresu rozliczeniowego, zachowujesz dostęp do jego końca — to normalne. Następna opłata nie zostanie pobrana. Jeśli nadal widzisz opłatę po wejściu anulowania w życie, skontaktuj się bezpośrednio ze Wsparciem Apple, podając e-mail z potwierdzeniem.

Konto i logowanie

Zaloguj się przez e-mail, Apple lub Google.

Nie mogę się zalogować / zapomniałem hasła

Dotknij „Zapomniałem hasła” na ekranie logowania i postępuj zgodnie z linkiem w e-mailu. Jeśli e-mail nigdy nie dotrze, sprawdź folder spamu i upewnij się, że używasz tego samego e-maila, którego użyłeś przy rejestracji. Logowanie e-mailem jest niezależne od Apple ID.

Jak zalogować się przez Apple / Google?

Na ekranie logowania dotknij odpowiedniego przycisku. „Sign in with Apple” używa Twojego konta iCloud. Jeśli przy pierwszym logowaniu wybrałeś „Ukryj mój e-mail”, prawdziwy adres jest przekazywany przez Apple i my go nigdy nie widzimy.

Jak usunąć konto?

W aplikacji przejdź do Ustawienia → Konto → Usuń konto. To trwale usuwa Twoje konto, postępy w nauce i zsynchronizowane dane z naszych serwerów. Tej czynności nie można cofnąć.

Jak przełączać się między Gościem a prawdziwym kontem?

Konto gościa istnieje tylko na urządzeniu i nie można go odzyskać, jeśli aplikacja zostanie usunięta. Aby zapisać postępy w chmurze, zarejestruj się lub zaloguj z ekranu głównego — dane gościa zostaną odrzucone.

Rozwiązywanie problemów w aplikacji

Szybkie rozwiązania problemów, o których słyszymy najczęściej.

Moje postępy się nie synchronizują

Przeciągnij w dół na ekranie głównym, aby wymusić synchronizację, lub wyloguj się i zaloguj ponownie. Upewnij się, że jesteś zalogowany (nie jako gość) i masz stabilne połączenie.

Pobieranie pakietu językowego nie działa lub się zatrzymuje

Pobieranie wymaga około 20–40 MB wolnego miejsca na język i stabilnego połączenia sieciowego. Jeśli się zatrzyma, dotknij ponownie języka w Ustawienia → Języki słownika, aby wznowić. Pobieranie w tle jest wstrzymywane przez iOS, gdy aplikacja jest zamknięta.

Brak dźwięku / wymowa jest cicha

Sprawdź przełącznik wyciszenia z boku iPhone'a, suwak głośności w aplikacji oraz Ustawienia → Dźwięki i haptyka na urządzeniu. Aplikacja używa systemowej głośności multimediów, nie głośności dzwonka.

Aplikacja crashuje przy uruchomieniu

Wymuś zamknięcie i otwórz ponownie. Jeśli nadal się zawiesza, usuń i zainstaluj ponownie aplikację — jeśli jesteś zalogowany (nie jako gość), Twoje postępy są synchronizowane z chmurą i zostaną przywrócone po ponownym zalogowaniu; dane gościa są tylko lokalne i nie można ich odzyskać. Jeśli problem będzie się powtarzał, napisz do nas e-mail z wersją iOS i modelem urządzenia.

Skontaktuj się

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia jest tu, by pomóc.

Typowy czas odpowiedzi

24-48h

Wsparcie e-mail

Priorytet

Użytkownicy Prime