Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses aux questions fréquentes, apprenez comment commencer et contactez notre équipe d'assistance.
Commencez votre parcours HSK
Suivez ces étapes simples pour commencer à maîtriser le vocabulaire chinois et réussir votre examen HSK.
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Inscrivez-vous gratuitement pour accéder à tout le vocabulaire HSK 1-6 et aux flashcards de base. Votre progression est enregistrée automatiquement.
Sélectionnez votre niveau HSK
Choisissez votre niveau HSK cible (1-6) en fonction de votre niveau actuel. Notre système personnalisera votre parcours d'apprentissage.
Étudiez avec la répétition espacée
Notre algorithme optimise le calendrier des révisions pour une rétention maximale. Chaque mot apparaît au moment parfait pour la mémoire à long terme.
Suivez votre progression
Suivez votre parcours d'apprentissage avec des statistiques détaillées. Sachez exactement quels mots vous avez maîtrisés et ce qui doit être révisé.
Tout ce dont vous avez besoin pour réussir
Notre plateforme est conçue par des experts HSK pour vous offrir la meilleure préparation à votre examen. Nous couvrons tous les aspects de la préparation à l'examen HSK.
Progression du jour
47 words
Questions fréquentes
Trouvez des réponses rapides aux questions les plus courantes sur HSK Reviso.
1Quels niveaux HSK HSK Reviso couvre-t-il ?
HSK Reviso offre une couverture complète de tous les niveaux HSK de 1 à 6, y compris la nouvelle norme HSK 3.0. Nous couvrons plus de 11 000 éléments de vocabulaire sur tous les niveaux, avec un contenu sélectionné par des experts pour chaque mot incluant pinyin, sens et phrases d'exemple.
2Comment fonctionne le système de répétition espacée ?
Notre algorithme utilise les principes de la répétition espacée pour optimiser votre apprentissage. Les mots que vous trouvez difficiles apparaîtront plus souvent, tandis que les mots que vous avez maîtrisés seront révisés moins souvent. Cela vous assure de passer du temps efficacement sur les domaines qui en ont le plus besoin.
3Quelle est la différence entre Gratuit et Premium ?
Le plan Gratuit vous donne accès à tout le vocabulaire HSK avec pinyin et définitions de base. Les utilisateurs Prime accèdent à du contenu sélectionné par des experts avec des explications détaillées, des révisions de flashcards illimitées et un support client prioritaire.
4Comment puis-je suivre ma progression ?
Votre progression est automatiquement suivie et enregistrée. Vous pouvez consulter des statistiques détaillées incluant les mots appris, les taux de précision, les séries de révisions et les dates de maîtrise projetées. Le système s'adapte à votre rythme d'apprentissage pour assurer une progression optimale.
5Les tests blancs sont-ils similaires au véritable examen HSK ?
Nos supports d'étude sont conçus pour suivre de près le format et le niveau de difficulté de l'examen HSK réel. Nous mettons régulièrement à jour notre contenu pour refléter les derniers schémas et normes d'examen, y compris le nouveau format HSK 3.0.
6Puis-je utiliser HSK Reviso sur plusieurs appareils ?
Absolument ! HSK Reviso synchronise votre progression sur tous vos appareils. Commencez à étudier sur votre téléphone pendant votre trajet, puis continuez sur votre ordinateur à la maison. Votre progression d'apprentissage est toujours à jour.
7Comment contacter l'assistance si j'ai des problèmes ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@hskreviso.com pour toute question ou préoccupation. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures. Pour les problèmes urgents, veuillez inclure « Urgent » dans l'objet de votre e-mail.
8Y a-t-il une politique de remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les abonnements premium. Si vous n'êtes pas satisfait du service, contactez-nous sous 30 jours après votre achat pour un remboursement complet. Sans questions.
Assistance app iOS
Aide pour les abonnements, la connexion au compte et les problèmes dans l'app iOS.
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Solutions rapides pour les problèmes les plus fréquents.
Ma progression ne se synchronise pas
Tirez vers le bas sur l'écran d'accueil pour forcer une synchronisation, ou déconnectez-vous et reconnectez-vous. Assurez-vous d'être connecté (et non en Invité) et d'avoir un réseau stable.
Le téléchargement du pack de langue échoue ou se bloque
Les téléchargements nécessitent environ 20 à 40 Mo d'espace libre par langue et une connexion réseau stable. Si le téléchargement se bloque, touchez à nouveau la langue dans Réglages → Langues du dictionnaire pour le reprendre. Les téléchargements en arrière-plan sont mis en pause par iOS lorsque l'app est fermée.
Pas de son / la prononciation est silencieuse
Vérifiez le commutateur silencieux sur le côté de votre iPhone, le curseur de volume dans l'app et Réglages → Sons et vibrations sur l'appareil. L'app utilise le volume média du système, pas le volume de la sonnerie.
L'app plante au lancement
Forcez la fermeture et rouvrez. Si elle continue de planter, supprimez et réinstallez l'app — si vous êtes connecté (pas Invité), votre progression est synchronisée dans le cloud et sera restaurée à la prochaine connexion ; les données Invité sont locales uniquement et ne peuvent pas être récupérées. Si le problème persiste, envoyez-nous un e-mail avec votre version d'iOS et le modèle de votre appareil.
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