Μενού
Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, μάθετε πώς να ξεκινήσετε και επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Ξεκινώντας

Ξεκινήστε το Ταξίδι σας στο HSK

Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να ξεκινήσετε να κατακτάτε το κινέζικο λεξιλόγιο και να περνάτε την εξέταση HSK.

Δημιουργήστε τον Λογαριασμό σας

Εγγραφείτε δωρεάν για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλο το λεξιλόγιο HSK 1-6 και τις βασικές κάρτες. Η πρόοδός σας αποθηκεύεται αυτόματα.

Επιλέξτε το Επίπεδο HSK σας

Επιλέξτε το επίπεδο HSK-στόχο σας (1-6) βάσει της τρέχουσας ευχέρειάς σας. Το σύστημά μας θα εξατομικεύσει τη μαθησιακή σας πορεία.

Μελετήστε με Επαναληπτική Μέθοδο

Ο αλγόριθμός μας βελτιστοποιεί τον χρονισμό αναθεώρησης για μέγιστη κατακράτηση. Κάθε λέξη εμφανίζεται την τέλεια στιγμή για μακροπρόθεσμη μνήμη.

Παρακολουθήστε την Πρόοδό σας

Παρακολουθήστε το μαθησιακό σας ταξίδι με λεπτομερή στατιστικά. Γνωρίστε ακριβώς ποιες λέξεις έχετε κατακτήσει και τι χρειάζεται αναθεώρηση.

Προετοιμασία Εξέτασης HSK

Όλα Όσα Χρειάζεστε για να Περάσετε

Η πλατφόρμα μας σχεδιάστηκε από ειδικούς HSK για να σας δώσει την καλύτερη προετοιμασία για την εξέτασή σας. Καλύπτουμε όλες τις πτυχές της προετοιμασίας για την εξέταση HSK.

Ολοκληρωμένη κάλυψη λεξιλογίου για HSK 1-6
Λεπτομερή αναλυτικά απόδοσης και ανατροφοδότηση
Επαναληπτική μέθοδος για βέλτιστη κατακράτηση μνήμης
Επεξηγήσεις και παραδείγματα επιμελημένα από ειδικούς
学习
xué xí
Μελετώ, μαθαίνω
HSK 2Ρήμα
Επίπεδο Κατάκτησης95%

Πρόοδος Σήμερα

47 words

Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε γρήγορες απαντήσεις στις πιο συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το HSK Reviso.

1Ποια επίπεδα HSK καλύπτει το HSK Reviso;

Το HSK Reviso παρέχει ολοκληρωμένη κάλυψη όλων των επιπέδων HSK από 1 έως 6, συμπεριλαμβανομένου του νέου προτύπου HSK 3.0. Καλύπτουμε περισσότερα από 11.000 στοιχεία λεξιλογίου σε όλα τα επίπεδα, με περιεχόμενο επιμελημένο από ειδικούς για κάθε λέξη που περιλαμβάνει pinyin, σημασίες και προτάσεις-παραδείγματα.

2Πώς λειτουργεί το σύστημα επαναληπτικής μεθόδου;

Ο αλγόριθμός μας χρησιμοποιεί τις αρχές της επαναληπτικής μεθόδου για να βελτιστοποιήσει τη μάθησή σας. Λέξεις που σας δυσκολεύουν θα εμφανίζονται πιο συχνά, ενώ λέξεις που έχετε κατακτήσει θα αναθεωρούνται λιγότερο συχνά. Αυτό διασφαλίζει ότι ξοδεύετε χρόνο αποδοτικά σε περιοχές που χρειάζονται τη μεγαλύτερη προσοχή.

3Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Free και Premium;

Το δωρεάν πλάνο σας δίνει πρόσβαση σε όλο το λεξιλόγιο HSK με pinyin και βασικούς ορισμούς. Οι χρήστες Prime αποκτούν πρόσβαση σε περιεχόμενο επιμελημένο από ειδικούς με λεπτομερείς επεξηγήσεις, απεριόριστες αναθεωρήσεις καρτών και υποστήριξη πελατών προτεραιότητας.

4Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την πρόοδό μου;

Η πρόοδός σας παρακολουθείται και αποθηκεύεται αυτόματα. Μπορείτε να δείτε λεπτομερή στατιστικά που περιλαμβάνουν λέξεις που μάθατε, ποσοστά ακρίβειας, σερί αναθεωρήσεων και προβλεπόμενες ημερομηνίες κατάκτησης. Το σύστημα προσαρμόζεται στον ρυθμό μάθησής σας για να διασφαλίσει βέλτιστη πρόοδο.

5Είναι τα δοκιμαστικά τεστ παρόμοια με την πραγματική εξέταση HSK;

Τα εκπαιδευτικά μας υλικά έχουν σχεδιαστεί να ακολουθούν πιστά τη μορφή και το επίπεδο δυσκολίας της πραγματικής εξέτασης HSK. Ενημερώνουμε τακτικά το περιεχόμενό μας ώστε να αντικατοπτρίζει τα πιο πρόσφατα μοτίβα και πρότυπα εξετάσεων, συμπεριλαμβανομένης της νέας μορφής HSK 3.0.

6Μπορώ να χρησιμοποιήσω το HSK Reviso σε πολλές συσκευές;

Απολύτως! Το HSK Reviso συγχρονίζει την πρόοδό σας σε όλες τις συσκευές σας. Ξεκινήστε να μελετάτε στο τηλέφωνό σας κατά τη διάρκεια της μετακίνησης και μετά συνεχίστε στον υπολογιστή σας στο σπίτι. Η μαθησιακή σας πρόοδος είναι πάντα ενημερωμένη.

7Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη αν έχω προβλήματα;

Μπορείτε να μας βρείτε μέσω email στο contact@hskreviso.com για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες. Συνήθως απαντάμε εντός 24-48 ωρών. Για επείγοντα ζητήματα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε «Επείγον» στη γραμμή θέματος του email σας.

8Υπάρχει πολιτική επιστροφής χρημάτων;

Ναι, προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για όλες τις premium συνδρομές. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την αγορά σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ερωτήσεις.

Βοήθεια εφαρμογής iOS

Βοήθεια εφαρμογής iOS

Βοήθεια με συνδρομές, είσοδο λογαριασμού και προβλήματα εντός εφαρμογής στην εφαρμογή iOS.

Συνδρομή & χρέωση

Όλες οι αγορές γίνονται μέσω Apple. Δεν μπορούμε να δούμε ή να αλλάξουμε τον τρόπο πληρωμής σας.

Πώς διαχειρίζομαι ή ακυρώνω τη συνδρομή μου Prime;

Οι συνδρομές διαχειρίζονται από την Apple, όχι από εμάς. Στο iPhone σας, ανοίξτε Ρυθμίσεις → [το όνομά σας] → Συνδρομές → HSK Reviso. Από εκεί μπορείτε να αλλάξετε πλάνο, να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση ή να ακυρώσετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον απευθείας σύνδεσμο: Διαχείριση συνδρομής.

Πώς ζητάω επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές από το App Store διαχειρίζονται από την Apple. Συνδεθείτε στο reportaproblem.apple.comμε το Apple ID σας, επιλέξτε HSK Reviso και πατήστε Report a Problem → Request a refund. Η Apple εξετάζει κάθε αίτημα και αποφασίζει την έκβαση.

Γιατί χρεώθηκα αφού ακύρωσα;

Αν ακυρώσετε κατά τη διάρκεια ενεργής περιόδου χρέωσης, διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου — αυτό είναι φυσιολογικό. Η επόμενη χρέωση δεν θα πραγματοποιηθεί. Αν εξακολουθείτε να βλέπετε χρέωση μετά την ακύρωση, επικοινωνήστε απευθείας με την Υποστήριξη της Apple με το email απόδειξης.

Λογαριασμός & είσοδος

Συνδεθείτε με email, Apple ή Google.

Δεν μπορώ να συνδεθώ / ξέχασα τον κωδικό μου

Πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό» στην οθόνη σύνδεσης και ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email. Αν το email δεν φτάσει ποτέ, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο email με το οποίο εγγραφήκατε. Η είσοδος με email είναι ξεχωριστή από το Apple ID.

Πώς συνδέομαι με Apple / Google;

Στην οθόνη σύνδεσης πατήστε το αντίστοιχο κουμπί. Το «Sign in with Apple» χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας iCloud. Αν επιλέξατε «Απόκρυψη email μου» κατά την πρώτη σύνδεση, η πραγματική διεύθυνση προωθείται από την Apple και εμείς δεν τη βλέπουμε ποτέ.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Στην εφαρμογή, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό αφαιρεί οριστικά τον λογαριασμό σας, την πρόοδο μάθησης και τα συγχρονισμένα δεδομένα από τους διακομιστές μας. Η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Πώς εναλλάσσομαι μεταξύ Επισκέπτη και πραγματικού λογαριασμού;

Ένας λογαριασμός Επισκέπτη ζει μόνο στη συσκευή και δεν μπορεί να ανακτηθεί αν διαγραφεί η εφαρμογή. Για να αποθηκεύσετε την πρόοδό σας στο cloud, εγγραφείτε ή συνδεθείτε από την αρχική οθόνη — τα δεδομένα Επισκέπτη σας θα απορριφθούν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εντός εφαρμογής

Γρήγορες λύσεις για τα προβλήματα που ακούμε πιο συχνά.

Η πρόοδός μου δεν συγχρονίζεται

Τραβήξτε προς τα κάτω στην αρχική οθόνη για να εξαναγκάσετε συγχρονισμό ή αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι (όχι ως Επισκέπτης) και έχετε σταθερό δίκτυο.

Η λήψη πακέτου γλώσσας αποτυγχάνει ή κολλάει

Οι λήψεις χρειάζονται περίπου 20–40 MB ελεύθερου χώρου ανά γλώσσα και σταθερή σύνδεση δικτύου. Αν κολλήσει, πατήστε ξανά τη γλώσσα στις Ρυθμίσεις → Γλώσσες Λεξικού για να συνεχίσετε. Οι λήψεις στο παρασκήνιο διακόπτονται από το iOS όταν κλείνει η εφαρμογή.

Δεν ακούγεται ήχος / η προφορά είναι σιωπηλή

Ελέγξτε τον διακόπτη σίγασης στο πλάι του iPhone σας, τον διακόπτη έντασης εντός εφαρμογής και τις Ρυθμίσεις → Ήχοι & Απτική Ανάδραση στη συσκευή. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί την ένταση πολυμέσων του συστήματος, όχι την ένταση κουδουνίσματος.

Η εφαρμογή κρασάρει κατά την εκκίνηση

Κλείστε αναγκαστικά και ανοίξτε ξανά. Αν συνεχίσει να κρασάρει, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή — αν είστε συνδεδεμένοι (όχι ως Επισκέπτης), η πρόοδός σας συγχρονίζεται στο cloud και ανακτάται μετά την επανασύνδεση· τα δεδομένα Επισκέπτη βρίσκονται μόνο τοπικά και δεν μπορούν να ανακτηθούν. Αν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε μας email με την έκδοση iOS και το μοντέλο της συσκευής σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας

Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει.

Τυπικός Χρόνος Απάντησης

24-48 ώρες

Υποστήριξη Email

Προτεραιότητα

Χρήστες Prime