كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر على إجابات الأسئلة الشائعة، وتعرَّف على كيفيَّة البدء، وتواصل مع فريق الدعم لدينا.
ابدأ رحلتك مع HSK
اتَّبع هذه الخطوات البسيطة لتبدأ في إتقان المفردات الصينيَّة واجتياز اختبار HSK.
أنشئ حسابك
سجِّل مجانًا للوصول إلى جميع مفردات HSK 1-6 والبطاقات التعليميَّة الأساسيَّة. يُحفَظ تقدُّمك تلقائيًّا.
اختر مستوى HSK الذي يناسبك
اختر مستوى HSK المستهدف (1-6) بحسب كفاءتك الحاليَّة. وسيُخصِّص نظامنا مسار التعلُّم لك.
ادرس بالتكرار المتباعد
تُحسِّن خوارزميَّتنا توقيت المراجعة لتحقيق أقصى استرجاع. فتظهر كلُّ كلمة في اللحظة المثاليَّة للذاكرة طويلة المدى.
تتبَّع تقدُّمك
راقب رحلة تعلُّمك من خلال إحصاءات تفصيليَّة. واعرف بالضبط الكلمات التي أتقنتَها وما يحتاج إلى مراجعة.
كلُّ ما تحتاج إليه للنجاح
صُمِّمت منصَّتنا من قِبل خبراء HSK لتزوِّدك بأفضل تحضير لاختبارك. فنحن نغطِّي جميع جوانب التحضير لاختبار HSK.
تقدُّم اليوم
47 words
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات سرِعة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول HSK Reviso.
1ما مستويات HSK التي يغطِّيها HSK Reviso؟
يقدِّم HSK Reviso تغطية شاملة لجميع مستويات HSK من 1 إلى 6، بما في ذلك معيار HSK 3.0 الجديد. نغطِّي أكثر من 11,000 مفردة عبر جميع المستويات، مع محتوى مُنتقى من قِبل خبراء لكلِّ كلمة يشمل البينين والمعاني وجمل الأمثلة.
2كيف يعمل نظام التكرار المتباعد؟
تستخدم خوارزميَّتنا مبادئ التكرار المتباعد لتحسين تعلُّمك. فتظهر الكلمات التي تجدها صعبة بمعدَّل أعلى، بينما تُراجَع المتقنة منها بمعدَّل أقل. وهذا يضمن أن تُخصِّص وقتك بكفاءةٍ لأكبر المجالات احتياجًا.
3ما الفرق بين المجَّاني والمميَّز؟
تمنحك الخطَّة المجَّانيَّة الوصول إلى جميع مفردات HSK مع البينين والتعريفات الأساسيَّة. أمَّا مستخدمو Prime فيحصلون على محتوى مُنتقى من خبراء، مع شروحات تفصيليَّة، ومراجعات بطاقات غير محدودة، ودعم عملاء ذي أولويَّة.
4كيف يمكنني تتبُّع تقدُّمي؟
يُتابَع تقدُّمك ويُحفَظ تلقائيًّا. يمكنك الاطِّلاع على إحصاءات تفصيليَّة تشمل الكلمات المتعلَّمة، ونسب الدقَّة، وسلاسل المراجعة، والتواريخ المتوقَّعة للإتقان. ويتكيَّف النظام مع وتيرتك في التعلُّم لضمان أفضل تقدُّم.
5هل الاختبارات التجريبيَّة شبيهة بالاختبار الحقيقي لـ HSK؟
صُمِّمت موادنا الدراسيَّة لتتبع عن قُرب صيغة الاختبار الحقيقي ومستوى صعوبته. ونُحدِّث محتوانا بانتظام ليعكس أحدث أنماط الاختبار ومعاييره، بما في ذلك صيغة HSK 3.0 الجديدة.
6هل يمكنني استخدام HSK Reviso على أجهزة متعدِّدة؟
بالتأكيد! يُزامِن HSK Reviso تقدُّمك عبر جميع أجهزتك. ابدأ الدراسة على هاتفك في طريقك، ثمَّ تابع على حاسوبك في البيت. ويبقى تقدُّمك محدَّثًا دائمًا.
7كيف أتواصل مع الدعم في حال واجهتني مشكلة؟
يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني على contact@hskreviso.com لأيِّ أسئلة أو استفسارات. نُجيب عادةً خلال 24–48 ساعة. أمَّا الأمور العاجلة، فيُرجى كتابة «عاجل» في سطر موضوع البريد.
8هل توجد سياسة استرداد؟
نعم، نقدِّم ضمان استرداد المال خلال 30 يومًا لجميع الاشتراكات المميَّزة. فإذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، تواصل معنا خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد كامل، دون أيِّ أسئلة.
مساعدة تطبيق iOS
مساعدة في الاشتراكات، وتسجيل الدخول إلى الحساب، والمشاكل داخل التطبيق على iOS.
الاشتراك والفوترة
تمرُّ جميع عمليَّات الشراء عبر Apple. ولا يمكننا رؤية طريقة الدفع لديك أو تعديلها.
كيف أتعامل مع اشتراك Prime أو ألغيه؟
كيف أطلب استردادًا؟
لماذا خُصم منِّي مبلغ بعد أن ألغيتُ الاشتراك؟
الحساب وتسجيل الدخول
سجِّل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أو Apple، أو Google.
لا أستطيع تسجيل الدخول / نسيتُ كلمة المرور
كيف أسجِّل الدخول عبر Apple / Google؟
كيف أحذف حسابي؟
كيف أتنقَّل بين حساب الزائر وحساب حقيقي؟
استكشاف الأخطاء داخل التطبيق وإصلاحها
إصلاحات سرِعة للمشاكل التي نسمع عنها أكثر من غيرها.
تقدُّمي لا يتزامن
اسحب إلى الأسفل في الشاشة الرئيسيَّة لفرض المزامنة، أو سجِّل الخروج وأعِد تسجيل الدخول. تأكَّد من أنَّك مسجَّل الدخول (ولست زائرًا) وأنَّ لديك شبكة مستقرَّة.
تعذَّر أو توقَّف تنزيل حزمة اللغة
تحتاج التنزيلات نحو 20–40 ميغابايت من المساحة الفارغة لكلِّ لغة، واتصال شبكة مستقرًّا. إن توقَّف التنزيل، اضغط على اللغة مرَّة أخرى في الإعدادات ← لغات القاموس لاستئنافه. يوقف iOS التنزيلات في الخلفيَّة عند إغلاق التطبيق.
لا صوت / النطق صامت
تحقَّق من مفتاح الصمت على جانب iPhone، ومن شريط تمرير الصوت داخل التطبيق، ومن الإعدادات ← الأصوات والاهتزازات على الجهاز. يستخدم التطبيق صوت وسائط النظام، لا صوت الرنين.
يتعطَّل التطبيق عند تشغيله
أغلق التطبيق قسريًّا وأعِد فتحه. إن استمرَّ التعطُّل، احذف التطبيق وأعِد تثبيته — إن كنت مسجَّل الدخول (لا زائرًا)، فقد تزامَن تقدُّمك مع السحابة وسيُستعاد بعد إعادة تسجيل الدخول؛ أمَّا بيانات الزائر فهي محلِّية فقط ولا يمكن استرجاعها. إن استمرَّت المشكلة، راسلنا بالبريد الإلكتروني مع ذكر إصدار iOS وطراز الجهاز.
تواصل مع فريق الدعم لدينا
لم تعثر على ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا في خدمتك.
دعم البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامَّة والمشاكل التقنيَّة
منتدى المجتمع
تواصل مع متعلِّمين آخرين وتبادل النصائح
24–48 ساعة
دعم البريد الإلكتروني
أولويَّة
لمستخدمي Prime