كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة، وتعرّف على كيفية البدء، وتواصل مع فريق الدعم لدينا.
ابدأ رحلتك مع HSK
اتبع هذه الخطوات البسيطة لتبدأ في إتقان المفردات الصينية واجتياز امتحان HSK.
أنشئ حسابك
سجّل مجانًا للوصول إلى جميع مفردات HSK 1-6 والبطاقات التعليمية الأساسية. يتم حفظ تقدمك تلقائيًا.
اختر مستوى HSK الخاص بك
اختر مستوى HSK المستهدف (1-6) بناءً على مستواك الحالي. سيخصص نظامنا مسار التعلم الخاص بك.
ادرس باستخدام التكرار المتباعد
تحسّن خوارزميتنا توقيت المراجعة لتحقيق أقصى استفادة من الحفظ. تظهر كل كلمة في اللحظة المثالية للذاكرة طويلة المدى.
تابع تقدمك
راقب رحلة التعلم الخاصة بك من خلال إحصائيات تفصيلية. اعرف بالضبط الكلمات التي أتقنتها وما يحتاج إلى مراجعة.
كل ما تحتاجه للنجاح
منصتنا مصممة من قبل خبراء HSK لتزويدك بأفضل تحضير لامتحانك. نغطي جميع جوانب التحضير لامتحان HSK.
تقدم اليوم
47 words
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعًا حول HSK Reviso.
1ما هي مستويات HSK التي يغطيها HSK Reviso؟
يوفر HSK Reviso تغطية شاملة لجميع مستويات HSK من 1 إلى 6، بما في ذلك معيار HSK 3.0 الجديد. نغطي أكثر من 11,000 عنصر مفردات عبر جميع المستويات، مع محتوى منتقى من قبل خبراء لكل كلمة بما في ذلك بينين والمعاني وجمل المثال.
2كيف يعمل نظام التكرار المتباعد؟
تستخدم خوارزميتنا مبادئ التكرار المتباعد لتحسين تعلمك. ستظهر الكلمات التي تجدها صعبة بشكل متكرر، بينما ستتم مراجعة الكلمات التي أتقنتها بشكل أقل. هذا يضمن أنك تقضي الوقت بكفاءة في المجالات التي تحتاج إلى أكبر قدر من الاهتمام.
3ما الفرق بين المجاني والمميز؟
تتيح لك الخطة المجانية الوصول إلى جميع مفردات HSK مع البينين والتعريفات الأساسية. يحصل مستخدمو Prime على محتوى منتقى من قبل خبراء مع شروحات مفصلة ومراجعات بطاقات غير محدودة ودعم عملاء ذو أولوية.
4كيف يمكنني تتبع تقدمي؟
يتم تتبع تقدمك وحفظه تلقائيًا. يمكنك عرض إحصائيات مفصلة بما في ذلك الكلمات المتعلمة ومعدلات الدقة وسلاسل المراجعة وتواريخ الإتقان المتوقعة. يتكيف النظام مع وتيرة تعلمك لضمان التقدم الأمثل.
5هل الاختبارات التجريبية مشابهة لامتحان HSK الفعلي؟
تم تصميم مواد الدراسة لدينا لتتبع عن كثب صيغة ومستوى صعوبة امتحان HSK الفعلي. نحدّث محتوانا بانتظام ليعكس أحدث أنماط ومعايير الامتحان، بما في ذلك صيغة HSK 3.0 الجديدة.
6هل يمكنني استخدام HSK Reviso على أجهزة متعددة؟
بالتأكيد! يزامن HSK Reviso تقدمك عبر جميع أجهزتك. ابدأ الدراسة على هاتفك أثناء تنقلك، ثم تابع على جهاز الكمبيوتر في المنزل. تقدمك في التعلم محدّث دائمًا.
7كيف أتواصل مع الدعم إذا كانت لدي مشكلات؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@hskreviso.com لأي أسئلة أو استفسارات. نرد عادةً خلال 24-48 ساعة. للمسائل العاجلة، يرجى تضمين "عاجل" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.
8هل توجد سياسة استرداد؟
نعم، نقدم ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا لجميع الاشتراكات المميزة. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، تواصل معنا خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد كامل. بدون أي أسئلة.
مساعدة تطبيق iOS
مساعدة في الاشتراكات، وتسجيل الدخول إلى الحساب، والمشاكل داخل التطبيق على تطبيق iOS.
الاشتراك والفوترة
تتم جميع عمليات الشراء عبر Apple. لا يمكننا رؤية طريقة الدفع الخاصة بك أو تغييرها.
كيف يمكنني إدارة اشتراك Prime الخاص بي أو إلغاؤه؟
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
لماذا تم خصم مبلغ مني بعد أن ألغيت الاشتراك؟
الحساب وتسجيل الدخول
سجّل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو Apple أو Google.
لا أستطيع تسجيل الدخول / نسيت كلمة المرور
كيف أسجّل الدخول باستخدام Apple / Google؟
كيف أحذف حسابي؟
كيف أتنقل بين وضع الزائر وحساب حقيقي؟
استكشاف الأخطاء داخل التطبيق وإصلاحها
إصلاحات سريعة للمشاكل التي نسمع عنها كثيرًا.
تقدمي لا يتم مزامنته
اسحب لأسفل على الشاشة الرئيسية لفرض المزامنة، أو سجّل الخروج وأعِد تسجيل الدخول. تأكد من تسجيل دخولك (ولست زائرًا) وأن لديك شبكة مستقرة.
تنزيل حزمة اللغة يفشل أو يتعطل
تحتاج التنزيلات إلى حوالي 20–40 ميجابايت من المساحة الفارغة لكل لغة واتصال شبكة مستقر. إذا تعطل التنزيل، اضغط على اللغة مرة أخرى في الإعدادات → لغات القاموس لاستئنافه. يوقف iOS التنزيلات في الخلفية عند إغلاق التطبيق.
لا يوجد صوت / النطق صامت
تحقق من مفتاح الصمت على جانب جهاز iPhone، ومن شريط تمرير الصوت داخل التطبيق، ومن الإعدادات → الأصوات والاهتزازات على الجهاز. يستخدم التطبيق صوت وسائط النظام، وليس صوت الرنين.
يتعطل التطبيق عند التشغيل
أغلق التطبيق بالقوة وأعِد فتحه. إذا استمر التعطل، احذف التطبيق وأعِد تثبيته — إذا كنت مسجّل الدخول (وليس ضيفًا)، تتم مزامنة تقدمك إلى السحابة وسيُستعاد بعد إعادة تسجيل الدخول؛ بيانات الضيف محلية فقط ولا يمكن استرجاعها. إذا استمرت المشكلة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر إصدار iOS وطراز الجهاز.
تواصل مع فريق الدعم لدينا
لا تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.
دعم البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة والمشاكل التقنية
منتدى المجتمع
تواصل مع متعلمين آخرين وتبادل النصائح
24-48 ساعة
دعم البريد الإلكتروني
الأولوية
مستخدمو Prime