Hur kan vi hjälpa dig?
Hitta svar på vanliga frågor, lär dig hur du kommer igång och kontakta vårt supportteam.
Starta din HSK-resa
Följ dessa enkla steg för att börja bemästra kinesiskans ordförråd och klara ditt HSK-prov.
Skapa ditt konto
Registrera dig gratis för att få tillgång till hela ordförrådet för HSK 1–6 och grundläggande flashkort. Dina framsteg sparas automatiskt.
Välj din HSK-nivå
Välj din målnivå i HSK (1–6) utifrån din nuvarande nivå. Systemet anpassar din lärväg därefter.
Plugga med spaced repetition
Vår algoritm optimerar repetitionstidpunkten för maximal retention. Varje ord dyker upp i exakt rätt ögonblick för långtidsminnet.
Följ dina framsteg
Följ din läranderesa med detaljerad statistik. Se exakt vilka ord du har bemästrat och vad som behöver repeteras.
Allt du behöver för att klara provet
Vår plattform är byggd av HSK-experter för att ge dig bästa möjliga förberedelse inför provet. Vi täcker alla delar av HSK-förberedelsen.
Dagens framsteg
47 words
Vanliga frågor och svar
Hitta snabba svar på de vanligaste frågorna om HSK Reviso.
1Vilka HSK-nivåer täcker HSK Reviso?
HSK Reviso har heltäckande innehåll för alla HSK-nivåer från 1 till 6, inklusive den nya HSK 3.0-standarden. Vi täcker över 11 000 ordförrådsord på alla nivåer, med expertrenderat material för varje ord – pinyin, betydelser och exempelmeningar.
2Hur fungerar spaced repetition-systemet?
Vår algoritm använder principerna för spaced repetition för att effektivisera ditt lärande. Ord du har svårt för dyker upp oftare, medan bemästrade ord repeteras mer sällan. Det säkerställer att du lägger tid på det som faktiskt behöver din uppmärksamhet.
3Vad är skillnaden mellan Gratis och Premium?
Gratisplanen ger dig tillgång till allt HSK-ordförråd med pinyin och grundläggande definitioner. Prime-användare får expertrenderat innehåll med detaljerade förklaringar, obegränsade flashkortsrepetitioner och prioriterad kundsupport.
4Hur kan jag följa mina framsteg?
Dina framsteg spåras och sparas automatiskt. Du kan se detaljerad statistik med inlärda ord, träffsäkerhet, repetitionsstreaks och uppskattade bemästringsdatum. Systemet anpassar sig efter din takt för att säkerställa optimala framsteg.
5Liknar övningsproven det riktiga HSK-provet?
Vårt studiematerial är utformat för att ligga nära det riktiga HSK-provet i format och svårighetsgrad. Vi uppdaterar kontinuerligt innehållet för att spegla de senaste provmönstren och standarderna, inklusive det nya HSK 3.0-formatet.
6Kan jag använda HSK Reviso på flera enheter?
Absolut! HSK Reviso synkar dina framsteg mellan alla dina enheter. Börja plugga på mobilen på pendeln och fortsätt på datorn hemma. Dina lärframsteg är alltid uppdaterade.
7Hur kontaktar jag supporten om jag har problem?
Du når oss på contact@hskreviso.com om du har frågor eller funderingar. Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar. För brådskande ärenden, skriv "Brådskande" i ämnesraden.
8Finns det en återbetalningspolicy?
Ja, vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla premiumprenumerationer. Om du inte är nöjd med tjänsten, kontakta oss inom 30 dagar efter köpet så får du full återbetalning. Inga frågor.
iOS-apphjälp
Hjälp med prenumerationer, kontologin och problem i iOS-appen.
Prenumeration och fakturering
Alla köp går via Apple. Vi kan inte se eller ändra ditt betalsätt.
Hur hanterar eller säger jag upp min Prime-prenumeration?
Hur begär jag återbetalning?
Varför debiterades jag efter att jag sa upp?
Konto och inloggning
Logga in med e-post, Apple eller Google.
Jag kan inte logga in / har glömt mitt lösenord
Hur loggar jag in med Apple / Google?
Hur raderar jag mitt konto?
Hur växlar jag mellan Gäst och ett riktigt konto?
Felsökning i appen
Snabba lösningar på de problem vi hör om oftast.
Mina framsteg synkas inte
Dra nedåt på startskärmen för att tvinga fram en synk, eller logga ut och in igen. Se till att du är inloggad (inte Gäst) och har stabil nätverksanslutning.
Nedladdning av språkpaket misslyckas eller stannar
Nedladdningar kräver ungefär 20–40 MB ledigt utrymme per språk och en stabil nätverksanslutning. Om det stannar, tryck på språket igen i Inställningar → Ordbokspråk för att återuppta. Bakgrundsnedladdningar pausas av iOS när appen är stängd.
Inget ljud / uttalet är tyst
Kolla ljudlösknappen på sidan av din iPhone, volymreglaget i appen och Inställningar → Ljud & haptik på enheten. Appen använder systemets medievolym, inte ringsignalens volym.
Appen kraschar vid start
Tvinga avslut och öppna igen. Om den fortsätter krascha, radera och installera om appen – om du är inloggad (inte Gäst) är dina framsteg synkade till molnet och återställs när du loggar in igen; gästdata finns bara lokalt och kan inte återställas. Om problemet kvarstår, mejla oss med din iOS-version och enhetsmodell.
Kontakta vårt supportteam
Hittar du inte vad du söker? Vårt supportteam hjälper dig gärna.
E-postsupport
För allmänna frågor och tekniska problem
Gemenskapsforum
Kontakta andra elever och dela med dig av tips
24–48h
E-postsupport
Prioritet
Prime-användare