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Hilfe-Center

Wie können wir dir helfen?

Finde Antworten auf häufige Fragen, lerne, wie du loslegst, und kontaktiere unser Support-Team.

Erste Schritte

Beginne deine HSK-Reise

Mit diesen einfachen Schritten meisterst du den chinesischen Wortschatz und bestehst deine HSK-Prüfung.

Konto erstellen

Registriere dich kostenlos, um Zugriff auf den gesamten HSK-1-6-Wortschatz und die Grundlagen-Karteikarten zu erhalten. Dein Fortschritt wird automatisch gespeichert.

HSK-Stufe wählen

Wähle deine Ziel-HSK-Stufe (1–6) je nach deinem aktuellen Niveau. Unser System passt deinen Lernweg individuell an.

Lernen mit Spaced Repetition

Unser Algorithmus optimiert den Wiederholungszeitpunkt für maximale Behaltensleistung. Jedes Wort erscheint genau im richtigen Moment fürs Langzeitgedächtnis.

Fortschritt verfolgen

Behalte deinen Lernweg mit detaillierten Statistiken im Blick. Du siehst genau, welche Wörter du gemeistert hast und was wiederholt werden muss.

HSK-Prüfungsvorbereitung

Alles, was du zum Bestehen brauchst

Unsere Plattform wurde von HSK-Experten entwickelt, um dich bestmöglich auf deine Prüfung vorzubereiten. Wir decken alle Aspekte der HSK-Vorbereitung ab.

Umfassende Wortschatz-Abdeckung für HSK 1–6
Detaillierte Leistungsanalysen und Feedback
Spaced Repetition für optimale Behaltensleistung
Von Experten kuratierte Erklärungen und Beispiele
学习
xué xí
studieren, lernen
HSK 2Verb
Meisterstufe95%

Heutiger Fortschritt

47 words

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu HSK Reviso.

1Welche HSK-Stufen deckt HSK Reviso ab?

HSK Reviso bietet umfassende Abdeckung aller HSK-Stufen von 1 bis 9, einschließlich des neuen HSK-3.0-Standards. Wir decken über 11.000 Vokabeln über alle Stufen ab, mit expertengeprüften Inhalten zu jedem Wort – einschließlich Pinyin, Bedeutungen und Beispielsätzen.

2Wie funktioniert das Spaced-Repetition-System?

Unser Algorithmus nutzt die Prinzipien der Spaced Repetition, um dein Lernen zu optimieren. Wörter, die dir schwerfallen, tauchen häufiger auf; gemeisterte Wörter werden seltener wiederholt. So verbringst du deine Zeit effizient mit den Bereichen, die am meisten Aufmerksamkeit brauchen.

3Was ist der Unterschied zwischen Free und Premium?

Der Free-Plan gibt dir Zugriff auf den gesamten HSK-Wortschatz mit Pinyin und grundlegenden Definitionen. Prime-Nutzende erhalten expertengeprüfte Inhalte mit detaillierten Erklärungen, unbegrenzte Karteikarten-Wiederholungen und vorrangigen Kundensupport.

4Wie kann ich meinen Fortschritt verfolgen?

Dein Fortschritt wird automatisch erfasst und gespeichert. Du kannst detaillierte Statistiken einsehen: gelernte Wörter, Genauigkeitsraten, Wiederholungs-Serien und prognostizierte Meisterdaten. Das System passt sich deinem Lerntempo an, um optimalen Fortschritt sicherzustellen.

5Sind die Probeklausuren der echten HSK-Prüfung ähnlich?

Unsere Lernmaterialien folgen dem tatsächlichen HSK-Prüfungsformat und Schwierigkeitsgrad sehr genau. Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig, um die neuesten Prüfungsmuster und Standards widerzuspiegeln – inklusive des neuen HSK-3.0-Formats.

6Kann ich HSK Reviso auf mehreren Geräten nutzen?

Absolut! HSK Reviso synchronisiert deinen Fortschritt über alle deine Geräte. Starte auf dem Handy in der Bahn und mach zu Hause am Computer weiter. Dein Lernfortschritt ist immer aktuell.

7Wie kontaktiere ich den Support bei Problemen?

Du erreichst uns per E-Mail unter contact@hskreviso.com für Fragen oder Anliegen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Bei dringenden Problemen schreibe bitte „Dringend" in den Betreff deiner E-Mail.

8Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Premium-Abos. Wenn du mit dem Service nicht zufrieden bist, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach deinem Kauf für eine vollständige Rückerstattung – ohne Nachfragen.

iOS-App-Hilfe

iOS-App-Hilfe

Hilfe zu Abos, Konto-Anmeldung und In-App-Problemen in der iOS-App.

Abo & Abrechnung

Alle Käufe laufen über Apple. Wir können deine Zahlungsmethode nicht einsehen oder ändern.

Wie verwalte oder kündige ich mein Prime-Abo?

Abos werden von Apple verwaltet, nicht von uns. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → [dein Name] → Abos → HSK Reviso. Dort kannst du den Plan ändern, die automatische Verlängerung abschalten oder kündigen. Alternativ nutzt du diesen Direktlink: Abo verwalten.

Wie fordere ich eine Rückerstattung an?

Rückerstattungen für App-Store-Käufe bearbeitet Apple. Melde dich bei reportaproblem.apple.commit deiner Apple-ID an, wähle HSK Reviso und tippe auf Report a Problem → Request a refund. Apple prüft jede Anfrage und entscheidet über das Ergebnis.

Warum wurde ich nach der Kündigung noch belastet?

Wenn du während eines aktiven Abrechnungszeitraums kündigst, bleibt dein Zugang bis zum Ende des Zeitraums erhalten – das ist normal. Eine weitere Belastung erfolgt nicht. Solltest du nach wirksamer Kündigung dennoch eine Belastung sehen, wende dich mit der Beleg-E-Mail direkt an den Apple-Support.

Konto & Anmeldung

Anmeldung mit E-Mail, Apple oder Google.

Ich kann mich nicht anmelden / Passwort vergessen

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen" und folge dem Link in der E-Mail. Kommt keine E-Mail, prüfe den Spam-Ordner und stelle sicher, dass du die E-Mail verwendest, mit der du dich registriert hast. Die E-Mail-Anmeldung ist unabhängig von deiner Apple-ID.

Wie melde ich mich mit Apple oder Google an?

Tippe im Anmeldebildschirm auf die entsprechende Schaltfläche. „Mit Apple anmelden" verwendet dein iCloud-Konto. Hast du bei der Erstanmeldung „E-Mail verbergen" gewählt, leitet Apple die echte Adresse weiter und wir sehen sie nie.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App gehst du zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Damit entfernst du dein Konto, deinen Lernfortschritt und alle synchronisierten Daten dauerhaft von unseren Servern. Die Aktion lässt sich nicht rückgängig machen.

Wie wechsle ich zwischen Gastmodus und echtem Konto?

Ein Gastkonto lebt nur auf dem Gerät und ist verloren, wenn die App gelöscht wird. Um deinen Fortschritt in der Cloud zu sichern, melde dich einfach vom Startbildschirm aus an – deine Gastdaten werden dann verworfen.

In-App-Fehlerbehebung

Schnelle Lösungen für die am häufigsten gemeldeten Probleme.

Mein Fortschritt wird nicht synchronisiert

Ziehe im Startbildschirm nach unten, um eine Synchronisierung zu erzwingen, oder melde dich ab und wieder an. Stelle sicher, dass du als regulärer Nutzer (nicht als Gast) angemeldet bist und eine stabile Verbindung hast.

Sprachpaket-Download schlägt fehl oder hängt

Downloads brauchen etwa 20–40 MB freien Speicher pro Sprache und eine stabile Verbindung. Hängt der Download, tippe in Einstellungen → Wörterbuch-Sprachen erneut auf die Sprache, um fortzufahren. iOS pausiert Hintergrund-Downloads, sobald die App geschlossen wird.

Kein Ton / Aussprache bleibt stumm

Prüfe den Stummschalter an der Seite deines iPhones, den Lautstärkeregler in der App und in den Geräte-Einstellungen → Töne & Haptik. Die App nutzt die Medienlautstärke des Systems, nicht die Ruftonlautstärke.

Die App stürzt beim Start ab

Beende die App erzwingen und öffne sie erneut. Stürzt sie weiter ab, lösche sie und installiere sie neu – bist du (nicht als Gast) angemeldet, wird dein Fortschritt in der Cloud gespeichert und nach erneuter Anmeldung wiederhergestellt; Gastdaten sind nur lokal und nicht wiederherstellbar. Bleibt das Problem, schreibe uns mit deiner iOS-Version und deinem Gerätemodell.

Kontakt aufnehmen

Kontaktiere unser Support-Team

Nicht gefunden, was du suchst? Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.

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